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개인정보처리방침 안내

Viewtora(이하 '회사'라 함)는 본 랜딩페이지를 통해 제공되는 서비스(이하 '서비스'라 함)와 관련하여, 이용자의 개인정보를 소중하게 보호하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 철저히 준수하고 있습니다. 본 방침은 회사가 수집하는 정보의 종류, 처리 목적, 보호 조치 및 이용자의 권리를 투명하게 안내하기 위하여 제정되었습니다. 본 문서는 2026년 09월 20일 기준으로 시행됩니다.

수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공 및 상담 진행을 위하여 다음과 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 모든 정보는 적법하고 공정한 절차에 의해서만 수집됩니다.

  • 필수 수집 항목: 성명, 휴대전화번호, 서비스 이용 목적 및 상담 희망 일시
  • 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

개인정보는 랜딩페이지 내 입력 양식 작성, 고객 지원 상담 과정, 그리고 제휴 서비스를 통한 유입 방식을 통해 수집됩니다.

개인정보의 처리 목적

수집된 개인정보는 단지 명시된 목적 범위 내에서만 처리되며, 목적이 변경될 시에는 사전에 이용자의 동의를 구합니다.

  • 서비스 신청에 따른 본인 확인 및 원활한 의사소통 경로 확보
  • 맞춤형 서비스 제공 및 계약 이행을 위한 제반 업무 처리
  • 불만 처리 및 고지 사항 전달을 위한 고객 지원

처리 및 보유 기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  • 웹사이트 방문 기록 및 로그 분석 자료: 3개월

법적 근거

회사의 개인정보 처리는 주로 이용자의 명시적인 동의를 기반으로 이루어지며, 서비스 제공 계약의 이행 및 관련 법령상 준수의무를 달성하기 위한 불가피한 범위 내에서 처리됩니다. 이용자는 언제든지 이러한 동의를 철회할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. 그 밖에 제3자 제공이 필요한 경우, 제3자 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 항목 및 보유 기간을 사전에 고지하고 동의를 구합니다.

이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 구체적인 권리 행사는 다음과 같습니다.

  • 개인정보 열람 요구권
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구권
  • 삭제 요구권 및 처리 정지 요구권

이러한 권리는 관련 규정에 따라 서면이나 전자적 방식을 통해 행사하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보의 암호화 전송 및 안전한 저장
  • 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신
  • 개인정보 처리 직원의 최소화 및 정기적인 임직원 보안 교육 실시
  • 접근 권한의 차등 부여 및 물리적 보안 구역 설정

본 방침은 관련 법령 개정이나 회사의 정책 변경에 따라 내용이 수정될 수 있으며, 변경 시 공지사항을 통해 고지할 것입니다.